- Каковы последствия обращения банка в суд
- Из-за какой суммы просрочки банк подает в суд?
- Какие банки отдадут вас коллекторам?
- Что делать вам, когда над головой нависла эта страшная туча?
- Как выиграть суд против банка?
- Как долго длится разбирательство с банковской организацией по кредиту?
- Мы поможем:
- Подавать в суд невыгодно
- Самостоятельное обращение к банку с просьбой судебного разбирательства
- Лояльные к клиентам банки
- Нет возможности погасить задолженность – как быть
- Дело уже передано в суд
- Как можно законно смягчить последствия судебных разбирательств
- Что может решить суд
- Через какое время кредитор обратится в суд:
- Есть вопросы? Свяжитесь с нами!
- В какой суд направляется иск
- Как кредитор подает в суд на должника
- Судебное заседание
- Работаем в штатном режиме
- Оказание судебных услуг
Каждая финансовая компания руководствуется собственными методами при взыскании старых задолженностей со своих клиентов. Чаще всего банки попросту обращаются в суд, который и принимает соответствующее решение — то есть обязывает заемщика полностью погасить ссуду, вместе с набежавшими пенями и штрафами. При этом некоторые компании готовят исковое заявление в суд, как только их клиент не внес второй по счету платеж, а некоторые не спешат с ответными действиями, даже если сумма задолженности превысила отметку в 100 тыс.
рублей.
- при наличии двух и более просрочек по кредиту;
- если клиент игнорирует телефонные звонки и многочисленные уведомления о необходимости погасить задолженность;
- если сумма задолженности выросла до солидных размеров.
Если же вы взяли крупный кредит на сумму от 500 тыс. рублей, либо допустили большую просрочку по ипотеке, то банк обязательно предпримет активные действия по защите своих интересов и подаст исковое заявление в суд. Если же по договору кредитования предусмотрен залог, то будьте уверены в том, что компания реализует залоговое имущество в счет погашения долга.к содержанию
Каковы последствия обращения банка в суд
Банк подал на вас в суд за неуплату долга? Приготовьтесь к тому, что судебное решение будет принято не в вашу пользу. Скорее всего, суд вынесет постановление, которым обяжет заемщика полностью возместить причиненный убыток. Выполнение такого постановления будет поручено судебным приставам, которые имеют право:
- явиться в ваш дом для составления описи имущества;
- арестовать принадлежащие вам банковские счета;
- изъять принадлежащее вам дорогостоящее имущество, реализация которого поможет уплатить долг (это может быть автомобиль, украшения, предметы роскоши и т. д.);
- лишить вас права выезжать за границу.
Вместо того, чтобы придумывать способы избежать ответственности, найдите дополнительный заработок и погасите возникшую задолженность.к содержанию
Из-за какой суммы просрочки банк подает в суд?
Суммы могут быть разными, поскольку основание для обращения в судебную инстанцию прямо прописано на уровне законодательства: невыполнение вами обязанностей по договору. Часто банки смотрят на:
- Сумму задолженности, которую вы допустили перед финансовым учреждением;
- Сроки вашей просрочки (2 недели это или же уже 6 месяцев);
- Начисленные пени по просрочке и другие (банку выгодно, чтобы вы ходили в должниках как можно дольше: так на сумму кредита будет «накручено» больше пени).
Внимание! Судебное разбирательство – это трата времени и сил для финансовой организации. Необходимо составить иск, уплатить государственные пошлины, приходить на заседания (а это все – время штатного юриста). Только представьте, когда таких должников тысячи по городу.
Банку придется нанимать огромный штат юристов, чтобы «выбивать» через суд копейки у должников. Поэтому при сумме вашей задолженности меньше 100 000 рублей финансовое учреждение обратится в службу безопасности или к коллекторам.
В сложной ситуации лучше обратиться к профессионалам нашей компании, особенно если дело касается погашения кредита и не правомерных действий со стороны банка. Не стоит тратить время, доказывая что то самостоятельно.
Это общее негласное правило. Но есть и те банки, которые готовы и из-за 20 000 рублей бежать в суд.
Какие банки отдадут вас коллекторам?
Есть несколько банков, которые работают на рынке относительно недавно. Они ставят цель завоевать как можно больше клиентов (и сделать это любой ценой). Поэтому в их кредитных программах всегда предусмотрены невыгодные проценты и прочие «тонкости».
Такие финансовые учреждения работают не совсем «чисто», поэтому в качестве способа защиты используют обращение к коллекторам.
Запомните названия этих финансовых учреждений:
- Тинькофф;
- Русский Стандарт.
Выгодно ли банку начинать судебное разбирательство с вами?
Это звучит странно, но иногда заемщики заинтересованы в проведении разбирательства больше, чем сам банк. Для финансового института это:
- Серьезные траты времени. Юристам нужно подготовить иск, отправить его, убедиться в том, что суд принял все к сведению и так далее;
- Колоссальные затраты средств (оплата государственной пошлины, работы юристов и другие). Как только он обращается в суд, должен прекратить начисление заемщику штрафов и пеней. Это автоматически влечет за собой потерю выгоды;
- Риски оказаться «ни с чем». Конечно, в 90% случаев банки выигрывают дело. Но остальные 10% проигрышей заставляют их немного насторожиться;
Урон репутации. Вряд ли кому-то хочется быть «первым по количеству должников» на рынке.
Внимание! Секретная тактика большинства финансовых заведений выглядит примерно так:
- Заметить просрочку;
- Ничего не делать, подождать ее увеличения;
- Подключить службу безопасности для выбивания долга;
- Пригласить коллекторов;
- Обратиться в суд, если все указанные выше методики не сработали.
Если вы просрочили кредит, а банк не выставил за это требования, рано радоваться. Он просто ждет время, чтобы выставить вам солидный счет.
Что делать вам, когда над головой нависла эта страшная туча?
Успокоиться и воспользоваться помощью юриста. Если вас защищает «бывалый» адвокат с солидным опытом, то можно немного расслабиться. А вот идти самостоятельно против системы не стоит: существует риск, что она просто «сломает» вас;
Собрать все документы. Это должен быть не только заключенный договор кредитования, а также справки, подтверждающие ухудшение вашего экономического положения (трудовая книжка как свидетельство потери источника дохода и другие). В общем, пригодится все то, что подтверждает уменьшение вашего дохода.
Все получается совершенно правильно и законно: ссылаемся на ст. 451 ГК.
Пример из жизни. Допустим, при заключении договора кредитования ваш ежемесячный доход (подтвержденный справками и документами) составлял 50 000 рублей. В банке все проверили и выдали вам кредит на сумму в 1 000 0000 рублей.
Вы исправно платили причитающиеся суммы, но через 6 месяцев ваш доход упал до 25 000 рублей. Этот момент имеет принципиальное значение для суда, и вам важно доказать факт потери дохода.
Как выиграть суд против банка?
Уточнить все нюансы. Вам нельзя скрываться от сотрудников финансового учреждения. Приходите по их требованию, уточняйте все нюансы и тонкости выполнения работ, вашу задолженность и другие тонкости. Помните известное правило: «Предупрежден = вооружен»;
Если причиной просрочки стали объективные обстоятельства (потеря рабочего места, возникновение серьезного заболевания, служба в армии и другие), готовим все документы и предъявляем их суду. Часто Фемида становится на сторону пострадавшей стороны (должника);
Собрать квитанции и чеки, свидетельствующие об оплате. Это позволит вам продемонстрировать банку, что все платежи вы исправно вносили. А потом просто финансовая ситуация заставила вас изменить порядок и тонкости внесения сумм;
Если вы обращались в финансовую инстанцию с заявлением об осуществлении реструктуризации, а он вам отказал в этом, документы также стоит приложить. Они еще раз докажут вашу добросовестность и стремление уладить вопрос добросовестным путем.
Как долго длится разбирательство с банковской организацией по кредиту?
Все вопросы ведения судебного разбирательства регулируются на уровне ГПК. Но здесь играет значение не только то, что прописано в законе, но и уровень загруженности судов. В Москве служители правосудия сильно перегружены работой. А вот в регионах нагрузка на судебные инстанции в разы ниже. А это значит, что дела будут рассматриваться быстрее.
Внимание! В Москве обычный суд по неуплате кредита продолжается 3-9 месяцев. При участии профессионального адвоката сроки могут как уменьшаться, так и расти. К примеру, очень часто перед должником стоит задача растянуть проведение судебного процесса (и профессиональные юристы могут «растянуть» его на 18 месяцев).
Разрешить спор с банком можно без особых проблем и сложностей, если вы обращайтесь к профессиональным адвокатам с опытом работы. А пока примерная табличка специально для вас.
Этап судебного разбирательства
Его протяженность во времени, тонкости и нюансы
Банковская организация передает заявление в суд
Начало судебного процесса
Предварительное судебное заседание
От 1 недели до 1,5 месяца (зависит от сроков и тонкостей, даже времени года)
Основное заседание суда
Одно заседание «съест» у вас от 2 до 6 недель. А вообще требуется примерно 3 заседания, чтобы уточнить все детали дела. В результате можете «запасти» еще 18 недель.
Это при стандартном стечении обстоятельств. Бывает, что процесс получает новые нотки и другой оборот.
Заемщик подает апелляцию после решения суда
Требуется 2-4 недели
Суд рассмотрел апелляцию
Примерно 3-8 недель.
Таким образом, судебная тяжба может продолжаться почти 40 недель. А вам важно присутствовать на всех заседаниях, чтобы при необходимости отстоять интересы.
Не стоит брать кредиты в банке, если вы собираетесь отказаться от платежей без объективных на то причин. В таком случае вам сложно будет выиграть суд, Фемида станет на сторону защиты банка. А вы просто наживете себе огромное количество бессмысленных проблем, устранить которые будет достаточно сложно.
Помните, что кредиты – это зло. К сожалению, это необходимое зло в современном мире. Желаем вам как можно скорее избавиться от них и зажить нормальной жизнью, дыша полной грудью и наслаждаясь финансовой состоятельностью. Пускай финансовые проблемы все же останутся позади. А вы ведь точно можете все это сделать.(и очень даже легко).
Мы поможем:
Оказывается, безвыходных ситуаций не бывает, и восстановить документ без наличия иных ценных бумаг также вполне возможно.
Трудность заключается в процессе восстановления данного документа, который зависит от места утери паспорта.
Мы рассмотрим, что делать если это произошло, как в чужом, так и в родном городе.
Подавать в суд невыгодно
При непогашении задолженности по кредиту многие банковские учреждения начинают угрожать передачей дела в суд. Тем не менее, зачастую банк не переходит к реальным действиям. Причина такого, казалось бы, нелогичного подхода крайне проста: банку невыгодно подавать на вас в суд. С чем это связано?
- Во-первых, даже при реструктуризации долга банк остается в выигрыше, ведь ни одно финансовое учреждение не будет выдавать кредит себе в убыток. И возможность невыплаты долга всегда учитывается заранее.
- Во-вторых, пока банк не передал дело суду, он имеет право начислять должнику штрафы, пени и проценты. Соответственно, сумма долга будет увеличиваться.
- В-третьих, несмотря на то, что в большинстве случаев суд выносит решение в пользу финансового учреждения, должнику предоставляется возможность вносить просрочку маленькими суммами в течение длительного времени, что крайне невыгодно банку.
- В-четвертых, распространены случаи, когда суд разрешает заемщику выплатить только сумму долга без учета пени и штрафов. Ведь зачастую они начисляются с нарушениями, в гораздо большем объеме или вовсе незаконно. Если суд посчитает их недействительными, они будут прощены заемщику.
- В-пятых, при отсутствии договора с заемщиком передача дела в суд оказывается просто бесполезной. Ведь если клиент не подписывал никаких документов, а лишь получил карту по почте, банковскому учреждению будет довольно сложно доказать свою правоту.
И, наконец, обращение в суд – это большая трата времени, а также средств на услуги юриста, который будет представлять позицию банка в суде.
Таким образом, банку наоборот выгодно начислить клиенту как можно больше пени, а затем взыскать сумму, во много раз превышающую начальную задолженность.
Самостоятельное обращение к банку с просьбой судебного разбирательства
В некоторых случаях клиент может посчитать целесообразным самостоятельно потребовать от банка обратиться в суд. Такая ситуация встречается, когда должник уже устал получать назойливые угрозы от работников банковского учреждения, коллекторов и прочих лиц, требующих с них выплату долга.
В обращении к суду должник видит скорейшее решение проблемы, подкрепленное уверенностью в законности проводимых действий.
Однако главной причиной требования судебного разбирательства является то, что, передавая документы в суд, банковское учреждение фактически разрывает договор с клиентом, а значит уже не может производить начисление штрафов и пени.
Требование составляется в письменном виде, форма произвольная. Прошение должно содержать:
- Название финансового учреждения.
- ФИО должника.
- Номер кредитного договора.
- Объяснение причин, по которым заемщик не может вернуть долг банковскому учреждению (здесь полагается приводить серьезные доводы: тяжелое состояние здоровья заемщика или его ближайшего родственника, потеря рабочего места, прочие форс-мажорные обстоятельства, приведшие к невозможности выплаты долга: стихийные бедствия, военные конфликты и т.д.).
- Стремление заемщика как можно скорее решить конфликт и вернуть долг.
- Просьба приостановить начисление штрафных сумм.
- Прямое указание на желание решить проблему в судебном порядке.
- Дата и подпись.
Такое заявление предоставляется клиентом в офис банка, и оно регистрируется сотрудниками. Если банковское учреждение попытается проигнорировать ваше заявление, то можно потребовать от займодателя объяснений.
Лояльные к клиентам банки
Существуют и банковские учреждения, которые не слишком дорожат своей репутацией, а лишь стремятся получить наибольшую коммерческую выгоду.
Зачастую, они предлагают наиболее выгодные условия кредитования, однако в последствии раскрываются многие неприятные нюансы.
Среди таких банков можно отметить:
- Тинькофф;
- Русский стандарт;
- ОТП Банк.
Нет возможности погасить задолженность – как быть
Главное правило в такой ситуации – не паниковать. Если вы понимаете, что испытываете финансовые трудности и не сможете вовремя погасить кредит, лучший вариант – обратиться к сотрудникам банка с просьбой перенести дату ежемесячной оплаты.
Однако нужно понимать, что далеко не каждый банк пойдет навстречу в такой ситуации, поэтому будет необходимо представить документы, подтверждающие вашу финансовую несостоятельность.
Кроме того, некоторые банковские организации предлагают реструктуризацию кредита – перераспределение ежемесячных выплат, то есть клиент получает возможность платить меньший взнос, но срок кредита увеличивается соответственно.
Также существует вариант получить кредит в другом месте для погашения настоящего кредита. Такая схема сработает только в том случае, если второй банк примет решение выдать вам займ, несмотря на плохую кредитную историю.
Дело уже передано в суд
Если дело по вашей задолженности все-таки было передано в судебные инстанции, прежде всего необходимо обратиться к профессиональному юристу, который поможет вам минимизировать ущерб и подготовить правильные документы.
Среди таких документов должны быть:
- Договор по кредиту.
- Квитанции из банка о произведенных выплатах или выписка со счета.
- Документы, подтверждающие наличие финансовых трудностей (справка о доходах в случае понижения заработной платы, трудовая книжка в случае потери рабочего места).
- При наличии несовершеннолетних детей – их свидетельства о рождении.
- Квитанции за оплату обучения детей.
- Ксерокопии всех перечисленных документов.
Самое главное – доказать, что с момента получения кредита ваше финансовое состояние ухудшилось. Это послужит основанием для смягчения решений суда в вашу пользу. Например, если при заключении кредитного договора ваша заработная плата во много раз превышала нынешнюю, становится очевидно, что вы не в силах выполнять данные прежде обязательства.
В случае, если вы подавали запрос о реструктуризации кредита, но вам в этом было отказано, не лишним будет предоставить документы, подтверждающие этот факт. Копия такого заявления также может повлиять на решение суда.
Самая распространенная ошибка среди должников – намеренно избегать судебных заседаний. Такой поход является в корне неверным. Ведь судебный процесс – это наиболее справедливый способ решения данной проблемы. Более того, когда банк подает дело в суд, он уже не может начислять на вас пени, которые усугубят и без того тяжелую финансовую ситуацию.
Также, судебное разбирательство для должника – это шанс облегчить бремя выплат. Ведь при предоставлении вами всех необходимых документов и грамотной аргументации банк сможет сделать некоторые послабления, касательно взыскания с вас задолженности.
Как можно законно смягчить последствия судебных разбирательств
Что может присудить суд за неуплату кредита? Огромное количество возможных вариантов, о которых мы поговорим немного позже. Сам суд требует большого количества времени, много сил и денежных средств. Банк понимает, что скорее всего будет принято решение сразу в его пользу, поэтому и заводит дело.
После решения суда вам нужно обязательно погасить долг, плюсом к нему пойдут штрафы, пени и другие расходы на дело. Вы получите копию решения суда, можете не согласиться с ним, для этого у вас есть 10 суток, в течение которых возможно подготовить иск в сторону кредитной компании. Суд за неуплату кредита передает ваше дело в ФССП, если за 10 дней не было получено возражений, в свою очередь приставы станут требовать погасить долг в ближайший срок.
Если вы решите и дальше не вносить платежи, то в вашем отношении начнутся более серьезные меры:
- Вам заблокируют все карты и счета в банке;
- Арестуют имущество;
- Будут половину дохода отдавать на погашение долга;
- Запретят выезжать из страны, даже на отдых;
- Начнут продавать имущество за низкую стоимость.
Если подали в суд за неуплату долга, но совсем нет денег, чтобы погасить займ – можно попытаться решить проблему по-другому. Вызвали в суд за неуплату кредита, то тогда можно написать возражение, чтобы приказ судьи был отменен в вашу пользу. Можно выставить ответный иск, если вам не нравится сумма долга, вы хотели бы ее снизить или у вас есть причины, чтобы вообще не гасить долг.
Нужно обязательно аргументировать свое заявление фактами, документально подтвердить это. Пока вы будете заниматься отменой приказа, есть время потянуть арест имущества, но через пару месяцев он наступит. Возможно, через 2-3 месяца ваше материальное состояние станет лучше, и вы сможете оплатить долг.
Второй вариант, когда вы уже узнали, чем грозит суд за неуплату кредита, можно попробовать решить вопрос через страховую компенсацию. Вам нужно вспомнить, была ли она заключена во время того, как вы брали кредит. Если да, то у вас будет возможность за ее счет покрыть займ или хотя бы его небольшую часть, но обязательно, чтобы ваша проблемы подходила под страховой случай.
Третий вариант решения проблемы – обратиться за помощью к юристу, который поможет вам оформить правильно свое возражение и добиться удовлетворительного результата в вашу пользу от суда. Услуги юриста стоят не мало, можно попробовать договориться, что оплата услуг будет позже, но это не всегда возможно.
Последний вариант, к которому прибегают в крайнем случае – это оформление процедуры банкротства. Оптимальный способ списать долги, когда другого варианта нет, но он может быть осуществлен, когда реально нет другого выхода. Суд в этом случае отнимает много времени и средств, поэтому к нему нужно обращаться только в том случае, когда сумма займа стала больше полмиллиона.
Ваше имущество, если оно не будет относиться к первой необходимости, обязательно будет распродано, торги будут, чтобы погасить хотя бы часть долга.
Что может решить суд
Суд может постановить:
- Банк получает полное удовлетворение своего иска, вы должны закрыть долг. В том случае, если вы не имейте возражения, и все аргументы кредитной компании были верны полностью.
- Отказать в иске банка. Причины, по которым возможно такое решение, огромное количество – например истек срок подачи иска или были неправильно применены нормы доказательства.
- Иск будет удовлетворен лишь частично.
Точный прогноз решения банка угадать невозможно, в этом вам не поможет ни один юрист. Результат будет касаться аргументов обеих сторон и их позиций в судебном процессе. Обязательно использовать нормы законодательства, так как только на их основе решение будет законным.
Например, вам была посчитана неустойка, но в случае, если вы понимаете, что она была определена неверно, можно добиться снижения суммы.
Через какое время кредитор обратится в суд:
- Первые 2-3 месяца банк будет пытаться урегулировать вопрос самостоятельно. Для этого у него есть специальные отделы по работе с просроченной задолженностью, сотрудники которого занимаются звонками должнику, СМС-информированием, формированием претензий. Задача — вернуть клиента в график, возможно, предложить ему какие-то варианты помощи, если он оказался в сложной ситуации и «психологический» контроль.
- Как правило на 4-м месяце после неудачных попыток договориться банк передает дело коллекторской компании. Здесь должник имеет дело с этими профессиональными взыскателями, которые работают более жестко. Этот этап может длиться до 4-6 месяцев.
- Если никто не смог повлиять на должника в рамках переговоров и претензионного порядка, то новому кредитору приходится обращаться в суд.
В итоге получается, что инициирование судебного процесса происходит в период от 4 до 12 месяцев при условии полного отказа от выплат. В каждом конкретном случае все индивидуально, поэтому повестку можно ждать после просрочки.
- Важно! Если должник платит частично, делает какие-то движения по счету, банк не пойдет в суд. Обычно это происходит только при полном отказе от платежей.
Есть вопросы? Свяжитесь с нами!
У вас похожая проблема, но возникли вопросы?
Просто позвоните или напишите нам. Задайте свой вопрос конфиденциально.
+ 7 (919) 635-73-87
В какой суд направляется иск
Центральные офисы банков или коллекторов обычно располагаются в крупных городах, там же работают и их юридические отделы, которые занимаются подачей исков в судебные инстанции. Закон понимает, что заемщик при этом может жить в другом городе или в области, поэтому иск подается по месту проживания (регистрации) ответчика, то есть должника или по месту нахождения имущества. Дела рассматриваются в гражданский судах.
- Важно! Кредитор обязан уведомлять заемщика о подаче иска. Также должник информируется о предстоящем заседании судебной повесткой, которая направляется по месту регистрации гражданина.
Как кредитор подает в суд на должника
Перед подачей заявления кредитор (банк или коллектор) выдвигают требование о полном досрочном погашении задолженности. Если вы получили соответствующее письмо по адресу прописки/проживания, то вскоре следует ожидать обращение в суд.
Часто банки или коллекторы присылают различные «пугающие письма», которые по сути не являются прямым предвестником обращения в суд. Но если вы получили именно требование о закрытии долга, суд в скором времени неизбежен.
Судебное заседание
Только вам решать – участвовать в суде с юристом или нет. Если не вы явитесь, это не означает, что дело не будет рассмотрено. Судья изучит предоставленные представителем банка документы и вынесет решение на основании них.
- Важно! В иске банка будет требование взыскать основной долг, все положенные пени, проценты и судебные издержки кредитной организации.
Требуемая сумма всегда значительно выше той, что заемщик получил в банке при оформлении кредита. Она будет особенно большой, если банк не спешил составлять иск. Если ответчик не является в суд, судья утверждает требуемую сумму. Но если ваш юрист заявит об уменьшении суммы иска, требования иска можно уменьшить.
Если ваше финансовое положение ухудшилось с момента получения кредита, то при документальном доказательстве этого можно уменьшить требуемую сумму.
Например, можно предоставить в суд следующие бумаги:
- свидетельства о рождении детей;
- 2НДФЛ, где будет отслеживаться уменьшение дохода;
- больничные листы на себя и близких родственников;
- документы, подтверждающие дорогостоящее лечение и пр.
При наличии таких документов судьи сокращают требования истцов (банков или коллекторов) и уменьшают взыскиваемую сумму, они вправе это делать. Поэтому, если банки подают в суд, рекомендуем вам защитить себя. Конечно, при наличии оснований, подтвержденных документально.
Работаем в штатном режиме
1. Юридическая компания «Фурман и партнеры» (ООО) (далее по тексту – «Компания») работает в штатном режиме. Оказание юридических услуг не ограничено и не приостановлено.
Клиенты могут пользоваться в полном объеме правовой защитой и получать любые необходимые услуги по списанию долгов через банкротство в Казани в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
2. Очная консультация юриста оказывается в офисе компании путем отправки заявки с официального сайта, записи по телефону, мессенджер (WhatsApp, Telegram) или через чат-бот.
Оказание судебных услуг
1. С октября 2019 года для защиты Ваших прав и законных интересов в гражданском, административном и арбитражном судопроизводстве является обязательным участие юриста и (или) адвоката, который ведёт дело в суде от вашего имени и в ваших интересах.
2. Привлечение адвоката (дипломированного юриста) необходимо по гражданским делам, рассматриваемым в апелляционной инстанции (или вышестоящей инстанции), по административным (в рамках КАС РФ) и арбитражным делам (независимо от уровня инстанции). В этих случаях для участия в деле представитель заявителя должен иметь высшее юридическое образование по специальности юриспруденция и (или) степень бакалавра, специальный статус, либо учёную степень по соответствующей специальности.
3. Адвокаты оказывают юридические услуги о несостоятельности граждан в Казани клиентам в соответствии с действующими правилами, федеральным и местным законодательством, действующим на территории России без ограничения срока действия.