- Зачем риэлтор нужен покупателю?
- Какую ответственность несет риэлтор?
- Когда следует платить риэлтору?
- Когда возникают разногласия об оплате услуг риэлтора?
- Скрытая оплата
- Договор «на берегу»
- Риелтор: чем занимается и за что ему платят?
- Как не переплатить риелтору?
- Кто платит риелтору: продавец или покупатель?
- Можно ли продать квартиру без риелтора?
- Как выбрать риэлтора в 2025 году?
- Из чего складывается стоимость услуг
- Особенности заключения договора
- Примерная стоимость по регионам
- Что входит в стоимость услуг риэлтора?
Для начала разберем, какие варианты работы риэлтора у клиентов в принципе могут быть:
- Один риэлтор на обе стороны. Специалист получает двойное вознаграждение справедливо — его работа в этом случае очень сложная.
- У обеих сторон разные агенты. Каждая сторона платит своему риэлтору.
- Агент есть только у одной стороны. Именно в этой ситуации чаще всего возникает вопрос, кто платит риэлтору — продавец или покупатель.
На самом деле, услуги агента одинаково нужны каждой из сторон: у продавца и покупателя разные цели, но оба участника хотят заключить договор купли-продажи на выгодных условиях.
Зачем риэлтор нужен покупателю?
Несмотря на распространенное мнение о том, что риэлтор нужен преимущественно продавцу, часто в роли заказчика услуг агента выступает покупатель недвижимости.
- не тратить время на долгий выбор недвижимости;
- учитывать все нюансы при подборе квартиры или дома;
- не попасть на уловки мошенников;
- не получить ряд проблем при покупке недвижимости.
Кто платит риэлтору при продаже квартиры? Логичный ответ — покупатель, но только в случае, если он лично обратился к агенту, и они заключили договор.
В последнее время есть тенденция отказа покупателей от риэлторских услуг. Причин этому две:
- распространенное мнение, что специалисты агентства проверяют недвижимость, поэтому можно просто обратиться по объявлениям;
- приобретение квартиры за кредитные средства подразумевает, что сотрудники банка проводят проверку недвижимости на юридическую чистоту.
Обращаться к риэлтору или нет — это личный выбор каждого человека. Но в случае, если принято решение довериться специалисту, важно не забыть составить договор. Он будет гарантией качества услуг агента и поможет подстраховать себя на случай срыва сделки.
Какую ответственность несет риэлтор?
Все обязательства агента по недвижимости должны быть прописаны в договоре, иначе требовать их выполнения заказчик не сможет.
- подбор подходящих вариантов для желающего приобрести недвижимость и поиск покупателей для продавца;
- предоставление информации об объекте недвижимости;
- проведение юридической экспертизы объекта;
- консультационные услуги;
- оформление договора купли-продажи;
- помощь в организации оплаты сделки.
Риэлтор отвечает только за свою часть работы, при этом не несет ответственности за срыв сделки по вине покупателя или продавца.
Когда следует платить риэлтору?
Все подробности об оплате услуг агента по недвижимости должны быть указаны в договоре.
Есть несколько вариантов времени оплаты услуг риэлтора:
- по частям на каждом из этапов — такой вариант наиболее удачный в случае, если заказчик захочет досрочно разорвать договор;
- после подписания договора;
- после завершения всех этапов сделки — перехода прав собственности.
Надежнее всего заранее договориться об оплате в момент полного завершения дела. Если риэлтор работает со стороны продавца, лучше, чтобы он получил вознаграждение после расчета покупателя. В случае, если агент представляет интересы покупателя, завершенной сделка считается после официальной передачи права собственности — получения документов из Росреестра.
Когда возникают разногласия об оплате услуг риэлтора?
Если обе стороны подошли к делу грамотно, споров об оплате риэлторской работы возникать не должно. Но специалисты рассказывают, что конфликты часто возникают в таких ситуациях:
- Услугу по факту не заказывала ни одна из сторон. Риэлторы часто звонят по номерам в объявлениях и предлагают свою помощь. Многие ошибочно считают, что такие услуги предоставляют бесплатно.
- Риэлтор есть только у одной стороны. В такой ситуации продавец считает, что стоимость услуг агента он должен разделить с покупателем и наоборот.
- Риэлтор работает одновременно с двумя участниками сделки. В таком случае и продавцу, и покупателю хочется, чтобы за работу платил не он.
Скрытая оплата
Иногда риэлторы обращаются по объявлению продавца или покупателя и предлагают бесплатную помощь при заключении сделки. Но, как известно, безвозмездно никто работать не будет: просто у агентов есть несколько лайфхаков, в которых они все равно получают свой процент.
Допустим, специалист нашел идеальный вариант квартиры для покупателя, который согласен на цену продавца. Но в решающий момент риэлтор говорит о том, что его услуги стоят определенную сумму. Покупателю и продавцу, которые уже настроились на заключение выгодного договора, сложно отказаться от подходящего варианта.
Поэтому стороны вместе начинают продумывать, как выйти из ситуации.
Возможны такие варианты развития событий:
- покупатель настолько заинтересован в недвижимости, что соглашается заплатить больше;
- продавец не хочет терять покупателя, поэтому уступает ему — при этом он может считать, что это был простой торг, а на самом деле произошла оплата услуг риэлтора;
- сделка срывается, поскольку стороны не могут договориться между собой.
Договор «на берегу»
Чтобы избежать любых конфликтов и недопониманий, важно как можно подробнее составить договор с агентом. В пункте об оплате услуг важно указать стоимость работы, момент расчета, а также все условия оплаты залога или аванса и его «судьбу» в случае досрочного разрыва договора или срыва сделки.
Риэлтор со своей стороны должен сопровождать клиента на всех этапах заключения договора купли-продажи и проконтролировать передачу права собственности на недвижимость. При правильной организации сотрудничества с агентом специалист хорошо выполняет свою работу, а заказчику не жалко расставаться с деньгами на оплату его услуг.
Риелтор: чем занимается и за что ему платят?
Работа специалиста по недвижимости нелегка и имеет свои особенности. Во-первых, она многогранна (общение с клиентами, юридическое оформление сделки, документов и пр.); во-вторых, сделки могут растянуться по времени на продолжительный срок.
Работа в целом достаточно трудоёмкая и напряжённая, поэтому, при условии качественного её выполнения, она не может стоить дёшево. Но цена на услуги риелтора должна быть разумной, иначе клиенты вряд ли согласятся их оплачивать.
Основные факторы, влияющие на стоимость услуг риелтора:
Какие ещё факторы оказывают влияние на ценообразовнаие предоставленной услуги? Это зависит от сложности каждой конкретной ситуации.
На стоимость услуг риелтора могут повлиять:
- решение проблем с содольщиками или наследниками;
- наличие обременений, наложенных на продаваемую квартиру;
- отсутствие приватизации на квартиру;
- необходимость отстаивать интересы клиента в суде;
- проблемы с выпиской граждан из квартиры;
- конфликты между собственниками и т.д.
Каждая такая ситуация влияет на итоговую стоимость риелтора при продаже квартиры, поскольку требует от специалиста больших усилий и времени на решение проблемы.
Клиентов должна насторожить чересчур низкая стоимость услуг риелтора, и в целях экономии не стоит «кидаться» на такие предложения. Скорее всего, перед вами не совсем честные специалисты или мошенники.
Как не переплатить риелтору?
Рынок недвижимости – это всё тот же рынок, а значит здесь можно торговаться. Робкого клиента риелторы «обработают» в два счёта и поставят ему максимальный тариф за свои услуги.
Уверенный в себе клиент держится стойко и знает, как защитить свой кошелёк. Он сам может «нажать» на риелторов («лучшая защита – это нападение») и снизить их аппетиты до минимального тарифа.
Чем меньше агентство недвижимости, тем проще и быстрее договориться с агентами о цене. А частный риелтор в приватной беседе может скинуть и до 50% от первоначально заявленной цены своих услуг. Здесь главное – не бояться и смело торговаться.
Кто платит риелтору: продавец или покупатель?
На рынке недвижимости закон такой: платит тот, кому больше нужна помощь риелтора. Так, в начале двухтысячных, когда рынок недвижимости шёл в гору, вознаграждения риелторам платили покупатели. Они больше продавцов нуждались в услугах специалистов: квартиры тогда расхватывались, нужно было лишь поймать удачный вариант.
Сегодня всё наоборот: предложений по продаже больше, чем спрос на покупку, поэтому платят комиссионные риелторам, как правило, продавцы.
А при альтернативной сделке клиент — в одном лице и продавец, и покупатель; кому же ещё платить, как не ему, причём за всё.
Можно ли продать квартиру без риелтора?
Теоретически (а иногда и практически) можно продать квартиру и без риелтора, но при этом надо понимать, что решение этого вопроса отнимет массу времени и сил.
В СМИ «гуляет» масса рекламных баз по недвижимости, и кажется, что всё совсем просто: составил объявление — и жди покупателей. Но подать объявление, подобрать вариант в интернете можно без особого труда. А вот юридическое сопровождение сделки – куда сложнее; эту сторону лучше поручить специалистам.
Здесь уже никакой интернет не поможет. А самостоятельно разобраться в документации и правильно всё оформить, да ещё при этом не напороться на мошенников – для этого нужно хоть частично разбираться в вопросах рынка недвижимости.
Стоят ли эти душевные и временные затраты того, чтобы на них экономить? Наверное, нет. Хотя находятся люди, которые, как говорится, «упираются рогом» и всё делают самостоятельно. Ну что ж, честь им и хвала.
Благо, сегодня на выручку приходит интернет, где можно выставить объявление совершенно бесплатно. Большую помощь оказывают онлайн-сервисы Росреестра, позволяющие получать информацию о недвижимости и её правообладателях.
Открыты по всей стране многофункциональные центры (МФЦ), специально ориентированные на то, чтобы граждане могли решать свои жилищные вопросы самостоятельно. Так что если есть желание и время, то в сделке продажи квартиры можно обойтись и без риелтора.
Но если всё же есть необходимость нанять риелтора, то нужно понимать, какие услуги он оказывает и за что мы ему платим.
Ведь никто не гарантирует, что выбранный вами риелтор сделает всё как положено, не пропустит что-то важное при подготовке сделки. А расхлёбывать последствия, в случае чего, придётся не ему, а вам.
Так что к выбору риелтора подходите с умом, торгуйтесь с ним и обязательно платите только за реальную, качественно выполненную работу.
Как выбрать риэлтора в 2025 году?
Рынок риэлторских услуг достаточно большой, многие компании готовы оказать свои услуги за вознаграждение. Важно выбрать именно ту, которая качественно и быстро поможет совершить сделку. На какие моменты следует обратить внимание при выборе риэлтора?
Многие компании и даже частные лица, помогающие совершать сделки с недвижимостью, создают свои сайты. Помимо информации, содержащейся на них, можно почитать и иные сведения, которые являются открытыми данными:
- дата регистрации компании или частного лица в качестве риэлтора;
- документы, являющиеся основанием к осуществлению этого вида деятельности;
- перечень услуг, оказываемых в сфере оборота недвижимости;
- прейскурант цен в сравнении с другими компаниями;
- отзывы клиентов, которые уже работали с этим агентством;
- контактные данные.
Проверка данных в интернете дает отличную возможность узнать всю интересующую информацию про риэлторскую контору.
Из чего складывается стоимость услуг
Заключение договора с риэлтором является согласием клиента с условиями оказания услуг и их стоимостью. Значит, заранее необходимо изучить информацию о том, из чего она складывается, ведь риэлторские услуги являются комплексными. В них входит:
- осуществление поиска жилплощади по тем параметрам, которые устанавливает покупатель, или оптимальный вариант продажи квартиры;
- полное сопровождение сделки с проверкой документов на юридическую чистоту, представление интересов клиента на всех этапах. При этом должны соблюдаться все нормы жилищного законодательства.
Обращение в реэлторское агентство дает возможность гражданину не заниматься самостоятельным поиском покупателя на свою квартиру или желаемого жилья для покупки. Он может быть уверен, что за него будут изучены все объявления, отсеяны варианты, которые явно не устроят заказчика услуги, а также документы на квартиру будут полностью проверены и составлен грамотно договор сделки.
Особенности заключения договора
После выбора риэлтора или организации остается заключить с ними договор на оказание услуг. В нем обязательно должны быть указаны следующие параметры:
- полный перечень услуг, которые риэлтор обязан оказать в ходе конкретной сделки;
- стоимость услуг и порядок оплаты;
- при продаже квартиры оценка ее стоимости;
- при покупке – перечень требований, которым она должна соответствовать;
- порядок предоставления необходимых справок;
- опись документов, полученных от клиента;
- ответственность каждой из сторон договора;
- срок действия соглашения и порядок его расторжения;
- реквизиты сторон.
Следует уточнить, что перед подписанием клиент обязан внимательно изучить все пункты. Он вправе внести свои изменения, если они не противоречат законодательству.
Особенно важно нужно обращать внимание на текст в сносках и мелкий шрифт. В них может быть заложены:
- скрытая комиссия в виде дополнительных «бонусов»;
- запрет на общение с собственником квартиры, когда риэлтор пытается извлечь максимальную для себя выгоду;
- завышенные штрафы, которые агентство устанавливает в случае расторжения договора.
Услуги риэлтора являются индивидуальными в каждом конкретном случае. Единых тарифов в этой сфере деятельности не существуют. Влиять на стоимость услуг могут следующие моменты:
- опыт работы на рынке риэлторских услуг — новички нарабатывают опыт и мнение о себе, устанавливая относительно невысокие тарифы, но слишком низкая стоимость должна насторожить;
- сложность сделки — сопровождение сделки с квартирой в новостройке обойдется дешевле, чем на вторичном рынке, где необходимо отследить всю историю по ней (дополнительные расходы потребуют услуги по оформлению ипотеки, снятию обременения и т.д.);
- стоимость самой квартиры — поиск вариантов по сделкам с дорогой недвижимостью намного сложнее, чем бюджетных вариантов. Поэтому соразмерно проделанной работе стоимость услуг риэлтора станет выше в первом случае.
Примерная стоимость по регионам
Стоимость услуг по покупке или продаже квартиры могут устанавливаться в твердой форме, когда в договоре указывается сумма, которую клиент обязан выплатить по итогам сделки, или в процентном отношении к цене недвижимости.
Услуга | Регион | Примерная стоимость |
Продажа квартиры или комнаты | Москва | 3 % от стоимости |
С-Петербург | 3-4 % от стоимости | |
Екатеринбург | 3 % от стоимости, но не менее 70 тыс. руб. | |
Казань | 2-4 % от стоимости | |
Новосибирск | 3 % от стоимости | |
Омск | От 40 тыс.руб. | |
Сургут | От 20 тыс.руб. | |
Тюмень | От 29 тыс. руб.+ 1% от стоимости | |
Нижний Новгород | От 1 % от стоимости, но не менее 50 тыс.руб. | |
Пермь | 2 % от стоимости, но не менее 40 тыс.руб. | |
Покупка квартиры или комнаты | Москва | 3 % от стоимости |
С-Петербург | 2-3 % от стоимости | |
Екатеринбург | 3 % от стоимости | |
Казань | 2-4 % от стоимости | |
Новосибирск | 2 % от стоимости | |
Омск | От 20 тыс.
руб. |
|
Сургут | От 30 тыс.руб. | |
Тюмень | От 35 тыс. руб.+ 1% от стоимости | |
Нижний Новгород | От 1 % от стоимости, но не менее 30 тыс.руб. | |
Пермь | 2 % от стоимости, но не менее 40 тыс.руб. | |
Юридическое сопровождение сделки при покупке | Москва | 100 тыс. руб. |
С-Петербург | С оформлением договора от 50 тыс.
руб. |
|
Екатеринбург | От 15 тыс.руб. | |
Казань | От 6 тыс. руб. | |
Новосибирск | 1 % от стоимости объекта недвижимости, но не менее 20 тыс. руб. | |
Омск | От 5 тыс.
руб. |
|
Сургут | От 60 тыс.руб. | |
Тюмень | От 5 тыс.руб. | |
Нижний Новгород | От 10 тыс. руб. | |
Пермь | От 20 тыс. руб. | |
Юридическое сопровождение сделки при продаже | Москва | 150 тыс.
руб. |
С-Петербург | С оформлением договора от 50 тыс. руб. | |
Екатеринбург | От 15 тыс.руб. | |
Казань | От 6 тыс. руб. | |
Новосибирск | 1 % от стоимости объекта недвижимости, но не менее 20 тыс.
руб. |
|
Омск | От 5 тыс. руб. | |
Сургут | От 60 тыс.руб. | |
Тюмень | От 5 тыс.руб. | |
Нижний Новгород | От 10 тыс. руб. | |
Пермь | От 20 тыс.
руб. |
Первичная консультация обычно проводится бесплатно. Бесплатно помогут приобрести квартиру в новостройке.
Интересно прочитать:
Что входит в стоимость услуг риэлтора?
Стоимость услуг агентства недвижимости – как при покупке квартиры, так и при ее продаже – будет определяться объемом работ, которые берет на себя риэлтор. По умолчанию предлагается полный спектр агентских услуг, когда клиенту нужно только озвучить свои пожелания, подписать агентский договор, и можно идти пить пиво. Все остальные действия по подготовке сделки купли-продажи квартиры будет совершать агент.
Типовой перечень услуг агентства недвижимости выглядит примерно так:
- консультация (обычно, она бесплатная, т.к. во время консультации происходит продажа риэлтерских услуг);
- поиск квартиры (для Покупателя) или реклама квартиры (для Продавца);
- показы/просмотры квартиры, ведение переговоров (беготня и болтовня);
- проверка документов и «юридической чистоты» квартиры (то, что обычно делают юристы);
- организация взаиморасчетов по сделке (то, что обычно делают банки);
- составление договора купли-продажи квартиры, регистрация сделки в Росреестре (стандартная процедура для юристов, нотариусов, и центров госуслуг);
- сопровождение сделки купли-продажи квартиры (от проверки документов, до регистрации сделки);
- полный комплекс агентских услуг «под ключ» (поиск, показы, переговоры, проверка, сопровождение, расчеты, регистрация).
Эта разбивка на отдельные виды услуг имеет целью привлечь как можно больше клиентов в агентства недвижимости. Для тех, кто не решится платить за полный агентский пакет, всегда найдется какая-нибудь часть этого пакета, подешевле. Главное, чтобы клиент не ушел, тогда ему можно будет продать что-нибудь еще (например, услугу по регистрации сделки).
Когда клиент привлечен, с ним заключается агентский договор. Суть его в том, что в нем перечисляются те услуги, которые оказывает агентство недвижимости, и фиксируется обязательство клиента оплатить эти услуги по выставленному тарифу.
Особенность здесь в том, что никаких «гарантий», которые риэлторы на словах обещают своим клиентам, в таких договорах, обычно, не бывает. Риэлторы по договору берут на себя обязательство только совершить определенные действия (суть услуги), а за последствия этих действий они ответственности не несут.
А если кто-то вспомнит про «страховку от агентства недвижимости», которая якобы защищает клиента от всяких рисков, то ему будет полезно узнать кое-что важное об этом (по ссылке).
Узнать, какую комиссию берут агентства недвижимости за покупку или продажу квартиры, тоже бывает непросто. Если позвонить в агентство и спросить об этом в лоб – сколько-сколько. – то немногие сразу афишируют свои ценники. Задача агента – не отпугнуть позвонившего, а завлечь его любым способом.
Потом уже, в процессе «обработки клиента», можно убедить его в необходимости оплатить как можно больше риэлтерских услуг.
Хоть фраза «рынок недвижимости» и звучит монументально, но это все-таки рынок. А значит, на нем можно торговаться. Робкого клиента риэлторы обработают в два счета и впаяют ему тариф за свои услуги по максимуму.
Уверенный в себе клиент, напротив, сам может продавить риэлторов и снизить их аппетиты до минимального уровня. Общий принцип таков, чем меньше агентство недвижимости, тем проще с ним договориться о цене. А частный риэлтор в приватной беседе может скинуть и добрую половину от заявленной цены своих услуг.
А можно ли как-то по-другому? Можно ли вообще обойтись без этих агентов? Или их участие в сделке неизбежно?