Перенос записи к врачу

После успешной записи на прием к врачу посредством единого портала государственных услуг может возникнуть потребность отменить номерок. Причиной может оказаться проблемы со здоровьем, отсутствие возможности лично посетить осмотр или срочная командировка. Ситуаций может быть множество, но выход только один – своевременно уведомить об отказе медицинский персонал в лечебном учреждении, чтобы занятая вами дата и время освободилась для другого пациента.

Процедура отмены заявления довольно простая и не займет много времени. Для этого потребуется наличие постоянного доступа в сеть и любое мобильное устройство или персональный компьютер. Действуйте согласно следующему алгоритму:

Чтобы изменить время приема придется заново оформить заявку и указать нужную дату и выбрать свободное окно у врача. Жители Москвы могут воспользоваться порталом мэра столицы, на котором реализована подобная услуга дистанционной записи и ее отмены. Для отказа нужно:

Нужно ли указывать причину отмены записи

Многие беспокоятся по поводу самостоятельной отмены номера на прием к врачу, боятся, что это приведет к серьезным последствиям. При самостоятельном отказе от услуги не требуется писать причины и пояснения, по которым не сможете посетить специалиста в назначенное время.

Что будет, если не явиться на прием и не отменить предварительную запись

Следует учитывать, что, если не можете по неопределенным причинам лично посетить врача в забронированное время, то желательно незамедлительно осуществить отмену. Таким способом позаботитесь о других пользователях. Моментально после оформления отказа, забронированное вами время освободится для очередной записи.

Не стоит переживать по поводу финансовых издержек, за дистанционное получение талона и его аннулирование не взимается дополнительная плата.

Встречаются неорганизованные и ненадежные потребители, которые занимают свободное время и не являются на прием, при этом забывают отказаться от талона, затрудняя работу специалистам и другим гражданам.

В отношении таких лиц накладываются штрафные санкции, после трех подобных случаев неявки в назначенный час и при несвоевременной отмене талона, услуга предварительной брони блокируется на месяц. Поэтому стоит незамедлительно сообщить об изменении своих планов медицинскому учреждению.

Если нет доступа к единому порталу госуслуг, но требуется удалить номерок, то можно воспользоваться следующими способами:

1. Найдите контактный телефон лечебного заведения, в котором оформились и позвоните. Свободному специалисту озвучьте данные своего талона и уведомите об изменении своих планов.
2. Лично посетите поликлинику и обратитесь в регистратуру, возьмите с собой паспорт и полис обязательного медицинского страхования.
3. У многих больниц реализован собственный сайт с электронной регистратурой, на котором можно произвести дистанционную запись и в случае необходимости отказаться от талончика к специалисту через интернет.

В статье рассмотрели все способы, как отменить запись на прием к врачу через госуслуги. Следует помнить, что подобный шаг значительно облегчает жизнь другим потребителям. При своевременном оформлении отказа освобождаете свободное окно к специалисту.

Если же не посетите больницу в назначенный срок и не отказали в брони номерка более трех раз, то услуга автоматически заблокируется на длительный период. Думайте о других и своевременно уведомляйте лечебное учреждение.

Отмена записи

Самостоятельно пациент может делать записи к врачу в поликлинике к терапевту, это значительно разгружает драгоценное время узких специалистов. Но, если планы изменились, и человек не может явиться на прием или опаздывает, ему понадобится знать, как отменить запись или перезаписаться к врачу в ЕМИАС. Доступна возможность сделать это через регистратуру, потребуется сообщить данные:

• Фамилию, Имя, Отчество;
• назвать конкретного специалиста;
• дату и время, в какое было назначено явиться.

Если с документами все в порядке, то система позволит сотруднику медицинской организации внести изменения. Но это не единственный способ, существуют и другие, более удобные варианты.

Онлайн

Для аннуляции онлайн понадобится использовать мобильный телефон или компьютер. Оба варианта аналогичны и не уступают один другому. Только в смартфоне лучше воспользоваться приложением для платформы Андроид, оно не требует постоянной авторизации и доступ к нему постоянен.

А с помощью ПК отмена записи к врачу через программу ЕМИАС можно сделать через сайт:

1. Там нужна авторизация.
2. Затем необходимо найти историю посещений и запись о предстоящих посещениях, их причинах и прочих деталях.
3. Справа должна быть кнопка для отмены, обычно она имеет красный цвет.
4. Потребуется подтверждение действия.

Есть дополнительная услуга СМС-информирования, она подключается пользователем лично и предполагает оповещения на телефон, когда запись была сделана или отменена. Иногда организация высылает такие сообщения в результате смены расписания или непредвиденных обстоятельств. В таком случае желательно позвонить в регистратуру и сделать ее снова на удобный день, время.

Это не частая практика, но учреждение имеет право изменить график работы, уведомив об этом пациента.

Перенос записи

Перенос записи осуществляется аналогично с ее отменой, но с некоторыми нюансами. Если через персональный компьютер войти на сайт и авторизироваться, то пользователь попадет в учетную запись, где помещена электронная история посещений, там и сведения о записи к доктору. Напротив нее есть не только красная кнопка отмены, но и голубая «перенести».

Это значит, что дальше надо клацнуть на дату и время, доступное в ближайшие несколько суток. Затем остается подтвердить свой выбор и ожидать СМС-уведомления о совершении данной манипуляции. В случае перезаписи из мобильного приложения нужно просто войти в него и осуществить аналогичные действия, без авторизации.

Итак, если ситуация изменилась, и пациент не может посетить врача в назначенный срок, опаздывает, то обязан сделать отмену или перезаписаться за другое число, время. Если это правило трижды подряд игнорировалось, его доступ к записи на прием будет заблокирован в течение последующих 30 дней.

Процедура аннулирования записи на приём через интернет

На всех порталах электронной регистрации есть функция отмены назначенного визита. Для отказа нужно зайти на сайт, с которого была сделана заявка. После авторизации в личном кабинете потребуется ввести:

После открытия списка талонов, которые ещё не использованы, посещение отменяют или переносят на удобное время. Перечень доступных визитов для перезаписи показывается автоматически. Если что-то не понятно нужно обратиться в службу техподдержки, сотрудники которой пошагово распишут процедуру.

На некоторых сайтах к талонам прикрепляют номера для отказа. Для отмены достаточно указать их в специальном окошке. Если процедура проведена правильно на электронную почту приходит сообщение об аннулировании записи.

Иногда уведомление приходит с задержкой до 10 минут.

Альтернативные способы удаления записи на приём

Если аннулировать заявку через интернет не получилось по каким-либо причинам нужно использовать другие способы чтобы не попасть под санкции за неиспользованный талон. На некоторых сайтах не получится повторно записаться на приём, если не удалена прежняя запись. На портале “Госуслуги” после трёх пропущенных визитов без удаления заявок пользователь в течение месяца лишается возможности записаться на приём.

Отмена при личном посещении медицинского учреждения

Этот способ ещё проще, так как для удаления заявки на приём достаточно паспорта и медиполиса. Их предъявляют работнику регистратуры с просьбой об отмене или переносе визита на другую дату. Возможность повторной записи или направления к другому специалисту, как и в предыдущем случае, зависит от наличия свободных талонов.

Отмена заявки другим человеком

Такая необходимость может возникнуть, если гражданин по уважительной причине не может сам отказаться от приёма. Для отмены по телефону достаточно знать данные паспорта пациента, № полиса, фамилию врача, время приёма. Но при личном посещении поликлиники человек, представляющий интересы пациента, должен предъявить сотруднику регистратуры свой паспорт и доверенность, заверенную нотариусом.

• разовыми, для выполнения одного действия;
• специальными, в которых указан список действий доступных для выполнения;
• генеральными, позволяющие совершать любые действия от лица пациента.

Для отмены визита в первых двух доверенностях должна быть указана такая возможность. По генеральной доверенности отказ от посещения выполняется без дополнительных условий.

Необходима ли отмена записи при изменении персональных данных

При замене паспорта в случае потери прежнего перезапись не требуется, для посещения врача достаточно нового документа. При смене данных по уважительной причине (например, выход замуж) визит также не отменяется. Однако придётся заблаговременно, но не позднее двух часов до посещения доктора, сообщить в регистратуру новые данные.

К врачу нужно идти с новым паспортом и подтверждающим документом (свидетельством о браке).