Не приходит приглашение на получение загранпаспорта

Что делать, если пропустил время записи на Госуслугах? Не переживайте, вы можете:

• Просто посетить ответственное ведомство в другой приёмный день и получить услугу в порядке живой очереди. Главное, не забудьте оригиналы документов для получения услуги;
• Если вы пропустили назначенную дату выдачи загранпаспорта — просто посетите отделение ГУ МВД в другой приемный день. Загранпаспорт хранится в ведомстве в течение 6 месяцев, так что вы можете получить загранник в течение полугода.
• При этом вам не следует повторно оплачивать госпошлину. Если вы оплатили госпошлину, но не смогли приехать в учреждение в назначенное время, то затем вы можете просто предоставить квитанцию об оплате госпошлины и получить услугу в другое время.

Если вы записались в ГИБДД на замену прав, или на регистрацию автомобиля через Госуслуги, но пропустили назначенную дату и время, то в назначенное время сотрудник вызовет вас, а затем начнет принимать других граждан в порядке очереди. Вы можете:

• Записаться на прием в ГИБДД через Госуслуги повторно;
• Просто приехать в МРЭО в приемные часы и получить услугу в порядке живой очереди.

Где оформить загранпаспорт

Оформить загранпаспорт можно двумя способами: 1. пойти — со всеми документами в МФЦ, 2. заполнить анкету через сайт Госуслуг. Скидку по госпошлине можно получить, заполнив анкету и оплачивая именно через госуслуги.

Где оформить загранпаспорт:

• МФЦ – приходим в МФЦ с необходимыми документами (паспорт РФ, данные из трудовой книжки за последние 10 лет с адресами, 2 цветные фотографии размером 3.5 х 4.5 мм). Занимаем очередь (берём талон в терминале), оплачиваем госпошлину в терминале (скидки 30 % здесь не будет, она предоставляется только оформляя через сайт Госуслуг), от руки заполняем заявление на трёх страницах в двух экземплярах. Но в каждом городе по разному, где-то самому заполнять, где-то за вас может и оператор заполнить, а где-то за это потребуют дополнительную оплату. После ждать 3 недели, пришлют смс или позвонят, и в этот же МФЦ пойдёте получать загранпаспорт.
• Сайт госуслуг — заполнение анкеты и онлайн оплата на сайте госуслуг, предоставляется скидка на госпошлину за загранпаспорт в 30%, как на взрослого, так и на ребёнка. Заполнение анкеты онлайн из дома, плюс фотографию можно сделать для анкеты на телефон и прикрепить к анкете. Анкету проверят, и придёт приглашение в МВД или его представительство, для проверки документов и чтобы сфотографироваться. Ожидание, до приглашения длится обычно порядка 3 недель, но это при условии, что вы подаёте заявление в месте, где прописаны. Если же вы прописаны в одном месте, а подаёте в другом, ожидание может затянуться до 3 месяцев.

Там, где вы фактически живете, но не имеете постоянной или временной регистрации. Срок изготовления — 1 месяц при совпадении с регионом прописки или до 3 месяцев, если регион другой. Если оформлена временная регистрация, то срок изготовления загранпаспорта — до 3 месяцев.

Чем отличаются загранпаспорта

Какой загранпаспорт выбрать и чем отличаются загранпаспорта старого и нового образца.

Загранпаспорта старого и нового поколения отличаются следующим:

• Сроком действия – новый действует 10 лет, старый 5 лет
• Количеством страниц в паспорте – в новом 46 страниц, в старом 36 страниц.
• Ценой – новый 5000 рублей, старый — 2000 рублей. А если через госуслуги, на 30% дешевле.
• В старом паспорте на 5 лет, есть один плюс – присутствие ребёнка до 14 лет, при оформлении загранпаспорта, не обязательно.

Выбирать загранпаспорт, нужно отталкиваясь от того:

• важна ли цена загранпаспорта,
• важен ли срок паспорта, нужен ли он надолго или это просто разовая поездка.
• Предстоит ли смена фамилии, у женщин замужество. Ведь если меняете фамилию, то и загранпаспорт придётся менять, и всё произойдёт по-новому.

Статус заявления: что это значит?

Статус заявления показывает, на каком этапе находится ваше дело, которое создается при подачи документов.

Информационное сообщение, которое сопровождает каждый статус подсказывает, какие действия нужно произвести дальше.

Если предыдущий этап не завершен или отклонен, то вам будет предложено внести исправления.

Как его можно посмотреть?

1. Статус отражается в личном кабинете.
2. Сообщение о статусе дублируется на электронную почту, которую вы вводили при регистрации на портале (о том, как зарегистрироваться на Госуслугах для подачи документов на загранпаспорт, читайте здесь).
3. Также удобно отслеживать статус дела в мобильном приложении «Госуслуги».

Значение этапов и требуемые действия

• Статус «Отправлено». Как только вы заполнили и отправили анкету-заявление на получение загранпаспорта, система начинает общую автоматическую проверку ваших данных. Если эти проверки на портале миграционной службы пройдены – заявка получает статус «Отправлено». Действий никаких не требуется, так как дело успешно подано.

Вы подали дублирующее заявление. Например, произошел сбой при отправке и вам показалось, что заявка не была отправлена. Вы отправили новое – оно было возвращено.

Что необходимо сделать? Вам будет предложено исправить черновик анкеты на загранпаспорт через Госуслуги, при этом введенные паспортные и иные данные в нем сохраняются. Вы сможете быстро исправить и отправить его сразу же.

1. Запишитесь на прием в УВМ МУ МВД, это отделение вы выбрали на этапе заполнения заявления. Осуществить запись можно на сайте гувм.мвд.рф.
2. Подготовьте оригиналы документов.
3. Оплатите госпошлину. Это удобно и выгодно сделать на сайте Госуслуги, вам будет дана 30% скидка (о том, как оплатить госпошлину на Госуслугах со скидкой, написано здесь, а о том, как вернуть пошлину за документ, говорится тут.
4. Сделайте ксерокопии документов. Это ускорит приемку.
5. Если вы оформляете загранник старого образца – подготовьте фотографию на паспорт (о требованиях к фото на загранпаспорт через Госуслуги и о том, как загрузить снимки, читайте в этой статье).
6. Посетите отделение, где пройдет сверка оригиналов документов, процедура фотографирования и дактилоскопии для получения заграничного паспорта нового образца.

Нюансы и советы

• При регистрации на портале Госуслуги указывайте актуальные электронную почту и телефон, в противном случае вы не сможете быстро узнавать об изменениях статуса.
• Удобнее всего начать с заполнения данных в личном кабинете, тогда при оформлении заявления многие данные будут проставлены автоматически. Это поможет избежать случайных ошибок и статуса «Возврат».
• При заполнении блока «Деятельность за последние 10 лет» используйте трудовую книжку, точный адрес организации можно найти в сети интернет. На практике заполнение именно этого раздела с ошибками становится причиной получения статуса «Возврат».
• Много вопросов вызывает заполнение серии свидетельства о рождении. Напишите первую цифру римской, далее две русские буквы, без пробела и дефиса, например, VIIМЮ. На практике эта особенность, как правило, не приводит к возврату, сотрудник службы по вопросам миграции самостоятельно исправляет при подаче оригиналов документов.
• Если вы подаете документы на несколько загранников одновременно: например, на себя и детей, статусы дел могут меняться в разные дни. Как правило детские документы раньше приобретают статус «Приглашение». В таком случае необязательно идти только за паспортами детей, можно дождаться, когда все документы будут готовы.

Сколько ждать смены положения дел через портал?

На каждый этап оформления требуется определенное время, посмотрите ориентировочные сроки смены статуса дела.

Что делать при возможных проблемах при подаче заявления и как их решить?

Почему не работает сервис получения загранника?

Возможные причины:

1. Вы не зарегистрировались на портале или не вошли в свою учетную запись. Услуга предоставляется только пользователям, прошедшим идентификацию.
2. Технический сбой. В таком случае нужно обратиться в службу поддержки. Ниже мы расскажем, как это можно сделать.

Не можете подать обращение или оно не отправляется?

1. Это происходит в случае, если заполнены не все поля. Проверьте полноту заполнения и повторите попытку. Также эта проблема может возникать, если вы не поставили галочку в поле согласия с обработкой персональных данных и в поле, где вы подтверждаете, что ознакомлены со ст. 15 Федерального закона «О порядке выезда гражданина Российской Федерации из Российской Федерации».
2. Такая ситуация может возникнуть при повторной отправке заявления. Если первое заявление было возвращено по причине отсутствия значимых данных, то повторное заявление можно подать не ранее, чем через месяц. К данным, искажение которых приравнивается к подаче заведомо ложной информации, относятся:

• Информация о смене фамилии.
• Адрес регистрации. Его необходимо указывать даже если вы оформляете загранпаспорт по месту фактического пребывания.