Кому не имеют право отключить свет

Платить за коммунальные услуги нужно в срок, предусмотренный законом либо договором с управляющей или ресурсоснабжающей организацией. Согласно ЖК РФ, внести платеж нужно не позже 10-го числа следующего месяца. Расчет оплаты за электроэнергию может вестись либо по показаниям счетчиков, либо по нормативам потребления.

Основным документом, описывающим правила оказания и отключения коммунальных услуг, является Постановление № 354

В нем, в частности, говорится, что решение об отключении принимают за долги по конкретной коммунальной услуге. Поэтому если у жильцов накопилась задолженность по квартплате или за отопление, то свет им не отключат.

Вот что сказано в этом нормативном акте относительно отключения света:

• приостановление коммунальных услуг допускается при образовании задолженности, либо для устранения аварий и ремонта внутридомовой сети;
• под отключение может попасть как собственник жилья, так и наниматель;
• за долги энергосбыт только приостанавливает подачу электричества в квартиру, но не расторгает договор;
• полное отключения с расторжением договора допускается при самовольном подключении и по ряду иных оснований.

Если начисление ЖКХ осуществляется по единому платежному документу, могут возникнуть сложности с распределением платежа на разные виды услуг. Например, собственник может оплачивать квитанцию частично, не указав, на какие именно услуги он просит зачислить деньги.

В этом случае платеж распределяется пропорционально доле услуги в общей сумме по квитанции. Это может повлиять на основания отключения от света, так как важен не период просрочки, а размер задолженности.

Не согласны с расчетом Вашей
задолженности? Обратитесь к юристу!

При какой сумме долга могут отключить электричество

Отключить электроэнергию за неуплату могут только по основаниям, указанным в Постановлении № 354. Ключевое значение имеет размер задолженности по электричеству. Она определяется следующим образом:

• энергосбыт рассчитывает сумму платежей за свет за 2 месяца по нормативу потребления (даже если в квартире стоит общий и индивидуальный счетчик);
• рассчитывается задолженности по фактическому потреблению (по показаниям счетчика в квартиру или по нормативу);
• если размер фактического долга превышает нормативную сумму 2-месячной оплаты, возникает основание для отключения от электроэнергии.

Приведем пример, как возникают основания для отключения света за неуплату ЖКХ. Сначала рассчитывается сумма платежей по нормативам. Допустим, она составляет 1000 рублей в месяц. Соответственно, двухмесячный нормативный платеж составит 2000 рублей.

Долги по ЖКХ: консультации юристов Накопление долгов по коммунальным услугам обычно плохо заканчиваются, поэтому решать проблему нужно своевременно. Юрист по списанию долгов по ЖКХ необходим, если УК обратилась в суд, неправильно начисляет пени и штрафы или угрожает выселением.

Если фактическая задолженность превысит эту сумму, энергосбыт может принять решение об отключении.

При сумме за ежемесячное потребление в 500 рублей, такая мера грозит через 4 и более месяца просрочки. Если жильцы тратят электроэнергии в месяц на 2000 рублей и больше, то отключить могут даже после месячной просрочки.

При расчете платежей за фактически потребленную электроэнергию учитываются льготы, предоставленные жильцам. Например, некоторые категории граждан имеют скидку до 50%.

При расчете двухмесячного платежа по нормативу, напротив, льготы не учитываются. Это является дополнительной мерой защиты для должников, так как основания для отключения возникнут позже.

Отказали в предоставлении льгот?
Мы готовы помочь!

Порядок отключения света в квартире за долги

Решение об отключении электричества за неуплату коммунальных услуг принимает ресурсоснабжающая или эксплуатационная организация. Обычно такие полномочия есть у энергосбыта. Помимо ограничения в электроснабжении, в отношении должника начнется взыскание и в ближайшее время он может ожидать старта исполнительного производства.

Выявление задолженности

Чтобы начать процедуру отключения, энергосбыт сначала проверяет начисление за потребленное электричество, поступившие платежи. Если оплаты нет, задолженность сверяется с суммой двухмесячного размера платежей по нормативу. Если долг превышает нормативный показатель, принимается решение о направлении должнику предупреждения (уведомления).

Направление предупреждения

Как узнать, что в квартире отключат свет? После возникновения оснований для отключения энергосбыт обязан направить письменное уведомление-предупреждение. В нем указываются следующие данные:

• реквизиты договора на энергоснабжение;
• данные по лицевому счету (начисления, поступившие платежи);
• период образования и сумма текущей задолженности;
• уведомление о необходимости погасить долг;
• разъяснение, что при неоплате задолженности в квартире отключат свет.

Действия по отключению можно предпринимать не ранее 20 дней после того, как должнику доставят (вручат) предупреждение. В течение этого срока можно полностью закрыть долг, сделать частичную оплату или попробовать договориться о реструктуризации, чтобы избежать ограничения в поставке электроэнергии.

После получения уведомления собственник или наниматель вправе обратиться за разъяснением причин отключения. Например, платеж может не дойти до энергосбыта по причинам, не зависящим от владельца квартиры. Периода времени в 20 дней вполне достаточно, чтобы уточнить все спорные моменты, разобраться в причинах неправомерного начисления задолженности.

Отключение электричества

Если за 20 дней долг не погашен, энергосбыт может направлять повторные уведомления либо приступить к отключению света. Если есть техническая возможность для отключения без доступа в квартиру, это могут сделать и без присутствия должника.

Если точка находится в пределах квартиры, могут возникнуть проблемы. Энергосбыт вправе требовать доступа в помещение для технических работ. Если собственник откажется это сделать, ему грозит административный штраф. В таком случае речь может идти о расторжении договора, когда жильцам вообще прекратят поставку электричества.

По факту отключения составляется акт. Один его экземпляр остается у представителей энергосбыта, а второй передается специалистам управляющей компании или ТСЖ. Если должник присутствовал при отключении, ему выдадут третий экземпляр акта. Если собственник или наниматель не участвовал в процедуре отключения света, ему направят акт заказным письмом.

При каких условиях могут подключить свет

В период ограничения на поставку электроэнергии нельзя самовольно подключаться. Как минимум, это опасно для потребителя услуги. Также его накажут финансово — взыщут штраф, пересчитают суммы платежей по нормативам. Итоговая сумма задолженности окажется намного больше, чем расчет по счетчикам.

Когда отключают свет за неуплату в квартире, можно в любой момент погасить долг, даже если по нему уже работают приставы. После поступления платежа энергосбыт обязан подключить электричество в течение 2-х дней. По факту подключения тоже составляется акт с участием специалиста управляющей компании или ТСЖ, а также самого собственника (нанимателя).

Имеют ли право требовать оплату за подключение после погашения долга? Да, об этом прямо указано в Постановлении № 354. Энергосбыт вправе требовать возмещения расходов, но на сумму, не превышающую 3 000 рублей.

Долг погашен, а света нет?
Мы знаем, что делать!

Основания

Конкретный перечень обстоятельств, при которых сетевая организация имеет полное право прекратить подачу электроэнергии, обозначен в п. 2 раздела I Постановления Правительства РФ от 4 мая 2012 года № 442. Сюда относятся следующие случаи:

• предъявление официального требования сотрудником ФССП об введении ограниченного потребления света;
• нарушение пользователем данной коммунальной услуги условий договора, заключенного с ресурсоснабжающей компанией (например, несвоевременная оплата либо вовсе ее отсутствие в течение продолжительного периода времени);
• обнаружение факта незаконного подсоединения к сети;
• неправильное подключение энергопринимающего устройства потребителя;
• поступление официального заявления от гражданина об ограничении подачи электроэнергии;
• окончание действия договора либо его досрочное расторжение (при временном электроснабжении);
• наступление аварии;
• проведение планово-профилактических работ в отношении объектов электросетевого хозяйства.

Согласно п. 1(1) раздела I вышеупомянутого Постановления Правительства РФ ограничение потребления электричества может быть двух видов: частичным (отключение света на определенные часы) и полным (окончательное прекращение подачи электроэнергии).

Законно ли отключение электроэнергии?

Согласно действующему законодательству для того, чтобы отключить свет сетевой организации не обязательно иметь судебное решение.

Так, в соответствии с п. 118 раздела XI Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354 у поставщика электричества возникает право прекратить предоставление данной коммунальной услуги в случае, если у потребителя имеется по ней задолженность за период, превышающий 2 месяца.

Таким образом, отсюда следует вывод о том, что ресурсоснабжающая организация имеет право выключить свет без судебного разбирательства.

Когда процедура легитимна?

Для того, чтобы процедура по ограничению потребления электричества была законной, сетевой компании следует действовать в соответствии со следующими правилами:

1. В первую очередь жильцы, в помещении которых планируется отключение света за неуплату, должны быть уведомлены о предстоящем событии. Данное условие вытекает из п. 119 раздела XI Постановления Правительства РФ № 354. Уведомление должно быть подготовлено в письменном виде и направлено адресату одним из следующих способов:
   • передача лично в руки под роспись;
   • заказным письмом с уведомлением о вручении;
   • включение соответствующей информации в квитанцию об уплате коммунальных услуг и т.д.

Самое главное, чтобы в будущем ресурсоснабжающая организация смогла доказать, что действительно отправляла потребителю уведомление. В противном случае суд может признать решение об отключении света незаконным.

Когда санкции не допустимы?

Можно обозначить ряд случаев, при которых отключение света будет являться абсолютно незаконным. Сюда относятся следующие ситуации:

1. Прекращение снабжения электроэнергией произведено без соблюдения уведомительного порядка, являющегося обязательным условиям для применения подобной «санкции» к должнику.
2. Сумма накопившейся задолженности за свет не превышает двух месяцев.
3. Сетевая организация отключила свет, не дождавшись окончания 20 дней (с момента направления соответствующего предупреждения), которые предоставляются должнику для внесения платы за данную коммунальную услугу.
4. Подача электроэнергии прекращена в зимний период времени в помещении, которое согласно технической документации отапливается электрическими приборами.

Попав в одну из перечисленных выше ситуаций, потребитель имеет полное право написать жалобу в вышестоящие инстанции (например, в прокуратуру) или же сразу подать исковое заявление и восстановить свои законные права через суд.

Ответственность за незаконное отключение

В соответствии с п. 149 раздела XVI Постановления Правительства РФ № 354 в случае незаконного прекращения подачи электроэнергии сетевая компания может понести следующие виды ответственности:

Гражданско-правовую – так, если внезапное отключение света привело к порче электрооборудования или иного имущества потребителя, то он может взыскать причинённый ущерб с сетевой организации. Данное право вытекает из положений ст. 1064 ГК РФ.

• 10-100 тыс. рублей для должностных лиц (также возможна дисквалификация);
• 100-200 тыс. руб. для организаций.

Кроме того, при желании поставщика данной коммунальной услуги также можно привлечь к административной ответственности по косвенным статьям, а именно:

– реализация своего права вопреки порядку, установленному действующим законодательством (самоуправство). За подобное нарушение предусмотрено наказание в виде предупреждения или штрафа размером 100-300 рублей (для граждан), 300-500 рублей (для должностных лиц). – нарушение режима обеспечения потребителей коммунальными услугами. Наложение штрафа от 500 до 10 000 рублей (в зависимости от того, к какой категории относится нарушитель).

• штраф до 200 тыс. рублей или доход осужденного за последние 18 месяцев;
• ограничение свободы на период до 3 лет;
• принудительные работы (до 2 лет);
• заключение в тюрьму (до 2 лет).

• В квартире отключили свет за неуплату: что надо делать, как вновь подключить электричество?
• Каковы правила и порядок отключения электроэнергии в СНТ за неуплату?
• Для чего нужен акт об отключении электроэнергии?

Спорные вопросы

Зачастую у граждан возникают некоторые вопросы по поводу отключения электричества, прямые ответы на которые в законодательстве не содержатся. Итак, можно разобрать несколько спорных ситуаций:

Жителей МКД зачастую интересует вопрос может ли управляющая компания ограничить предоставление того или иного коммунального ресурса (например, света), если потребитель имеет задолженность за обслуживание и ремонт дома (при наличии общей квитанции).

Таким образом, ресурсоснабжающая компания при наличии задолженности имеет полное право без решения суда прекратить подачу электроэнергии в квартиру должника. Однако в этом случае должен быть строго соблюден порядок действий, прописанный в законодательстве. В противном случае такое решение может быть признано судом незаконным.

Информирование потребителя

В 2021 году жизнь без электричества не может представить себе ни один человек. Что уж говорить о крупных и мелких предприятиях, на которых вся работа встанет без подачи электроэнергии. И если простому человеку может быть просто неудобно, то организации понесут крупный убыток.

Именно поэтому закон устанавливает правила информирования потребителей и определяет порядок отключения света, нарушение которого не допустимо. Согласно Гражданскому кодексу, отключение электроэнергии, даже за неуплату, невозможно если в результате может произойти авария. Потребитель должен быть предварительно ознакомлен с намерениями сотрудников энергосбыта.

Информирование происходит посредством письменного уведомления (за получение которого нужно расписаться) или заказным письмом (через почту с отчетом о вручении). Иные способы по закону 2020 года будут признаны недействительными.

Должник получит такое уведомление, если не платит за свет два полных месяца, ну и дальше в сторону увеличения задолженности. После того, как вы были осведомлены о своей задолженности, вам дается 20 дней на избавление от неуплаты.

В это время поставщик электроэнергии может частично ограничить подачу электричество. Если неуплату ликвидировать вы не собираетесь, то получите еще одно предупреждение, в таком же порядке, как и первое. Но затем, через 3 дня останетесь без света.

Счетчик опломбируют специалисты энергосбыта до момента полного погашения задолженности. Если у вас нет возможности погасить сразу всю сумму, обратитесь к поставщику электроэнергии, обслуживающему ваш дом за рассрочкой. Вообще, из любой сложившейся ситуации можно найти цивилизованный выход.

Особенно если у вас под рукой имеется возможность посоветоваться с компетентными юристами. Это вы можете сделать на нашем сайте без финансовых затрат.

Структура акта и уведомления

Согласно постановлению 442 поставщик услуг в 2020, в момент отключения электроэнергии должен составить акт об этом действии. Он так и называется Акт об отключении электроэнергии. Зафиксированной обязательной формы этого документа нет, составляется он на усмотрение органа, занимающегося лишением вас света.

Но все-таки определенные требования по его заполнению существуют. Акт должен содержать:

• какое отключение будет выполнено (частичное или полное);
• время и день производимых действий;
• имя потребителя (его лицевой счет, адрес, по которому проводится отключение);
• описание всего комплекса мероприятий, проводимых поставщиком услуг;
• номер прибора учета потребления электроэнергии;
• зафиксированные показания счетчика;
• при неполном отключении его вводимый уровень;
• основания, из-за которых вся процедура была затеяна;
• если отключение по каким-либо причинам не было произведено, эти самые причины также указываются.

Если вы лишились света за неуплату, аналогичный документ также имеет место быть. Акт составляется в количестве трех штук, которые подписывает как поставщик электроэнергии, так и потребитель. Если данный документ не будет составлен вообще или будет оформлен с ошибками, отключение энергии будет незаконным.

А это уже повод для вас писать жалобы и требовать возмещения ущерба.

Так же необходимо знать, что должно содержать в себе уведомление о том, что вы останетесь без света на какое-то время:

• имя потребителя (его лицевой счет, адрес, по которому проводится отключение);
• основания, из-за которых вся процедура была затеяна;
• приблизительный срок, который пользователь будет жить без света;
• подпись и реквизиты поставщика.

При лишении электроэнергии за неуплату, в обязательном порядке должна быть сумма задолженности и способы ее погашения.

Как подключить обратно

Сначала вам придется рассчитаться со всеми долгами. Если на данный момент такой возможности нет, смело идите в местный энергосбыт и требуйте рассрочки. Показать вам от ворот поворот не имеют право.

Срок рассрочки составляет пол года. После принятия вашего заявления вы получите справку о решении финансовых проблем с задолженностью по оплате за свет. Потом топаете к электрикам, оплачиваете подключение электричества (обычно эта сумма не превышает более одной тысячи рублей).

Следующий этап это ожидание специалистов дома. Существуют сроки и порядок возврата электроэнергии после решения потребителем всех своих проблем.

В процессе подключения снимаются все ранее установленные пломбы, и снова составляется акт. Свет у вас должен появиться в течение 24 часов после того, как долг был погашен.

Соответственно, возобновление подачи электроэнергии в случае ремонта или распоряжения надзорных органов должно быть осуществлено сразу после окончания работ или исправления обнаруженных неполадок (после ликвидации аварийной ситуации). Если у вас возникли проблемы с поставщиками света, обращайтесь к консультантам нашего сайта.

Обязанности жильцов в соответствии с ЖК РФ

В Жилищном кодексе Российской Федерации прописаны положения, согласно которым граждане обязаны выплачивать средства за содержание жилья. К таким обязанностям относят в первую очередь плату за коммунальные услуги.

В соответствии со ст. 153 ЖК РФ делать это должны:

• собственники жилищного кооператива;
• застройщики до передачи недвижимости в собственность;
• владельцы квартир и домов;
• юридические лица, которые арендуют муниципальные и государственные помещения;
• граждане, заключившие договор социального найма.

Производить оплату обязаны как государственные, так и муниципальные органы власти.

При какой задолженности могут приостановить подачу электроэнергии

В настоящее время незаконным признается превышение задолженности в размере 2 непогашенных квартплат. Работники ЖКХ регулярно вывешивают списки должников в своем отделении и на информационном стенде перед подъездом. Это происходит еще до составления уведомления на гражданина.

Сейчас невозможно выплачивать долг по долям и разделять его на несколько сумм. Необходимо погашать задолженность сразу при получении первого уведомления от поставщика. Если у гражданина нет возможности регулярно выплачивать средства за коммунальные услуги, в связи с трудным финансовом положением, ЖКХ может предоставить ему помощь.

Обратите внимание: управляющая компания оформляет субсидии для малообеспеченных лиц на полгода предстоящих выплат.

Процесс прекращения электроснабжения

Порядок отключения света за неуплату проходит несколько стадий.

Неправомерно лишить гражданина данной услуги, если жилищно-коммунальная компания не соблюдала следующие правила:

1. обнаружение систематической задолженности по коммунальным выплатам за 2 календарных месяца;
2. уведомление собственника о последующем отключении электричества в случае сохранения за ним долга. Должна быть предоставлена официальная бумага с уведомлением о принятых мерах. Документы подписываются лично владельцем квартиры;
3. в течение месяца после получения уведомления гражданин обязан погасить задолженность;
4. отправка повторного уведомления о прекращении подачи электроснабжения;
5. в случае бездействия гражданина и во второй раз жилищно-коммунальное хозяйство имеет полное право для отказа от предоставления этой услуги данному лицу до полной выплаты всей суммы.

Составляется исковое заявление со стороны поставщика электричества, после чего происходит опломбирование счетчиков пользователя.

Составление акта об отключении света

После игнорирования жильцом двух уведомлений от поставщика жилищно-коммунальное хозяйство имеет право составить акт о прекращении подачи электричества.

Он должен включать следующие положения:

• фамилия, имя, отчество должника;
• адрес, по которому будет произведено отключение;
• показания, снятые со счетчиков электроэнергии;
• подробное описание процедуры отключения света;
• номер счетчика, который был опломбирован;
• дата и время прекращения подачи электричества;
• обоснование производимых действий в квартире с законодательной стороны;
• период обесточивания квартиры или жилого помещения.

Данный документ должен быть в обязательном порядке подписан специалистом и должником в трех экземплярах. Один остается у должника, другой – у специалиста, третий принадлежит управляющей компании.

Образец акта выглядит следующим образом:

О задолженности по договору энергоснабжения

(оплате предоставленных коммунальных ресурсов)

Уведомляю о том, что Вами нарушены условия договора энергоснабжения №______ от _______ в части соблюдения сроков оплаты. По состоянию на ____________ задолженность за период __________________________________ составляет ________________ руб. (с НДС).

В связи с этим Вам необходимо принять меры к погашению задолженности до ________20__ года. В случае непогашения задолженности в указанный срок подача электроэнергии Вам может быть приостановлена или ограничена.

_________________(_________________) ___ ___________ _____

Директор ЭСО Дата

Отключение света за неуплату в СНТ

Садоводческое некоммерческое товарищество имеет полное право на отключение подачи электричества. Но это право реализуется только в том случае, если гражданин вовремя не заплатил членские взносы. Тогда в СНТ вправе прекратить электроснабжение участка этого лица.

Восстановить свои права на получение электричества можно: необходимо заплатить все членские взносы и задолженности. После погашения всех долгов председатель садоводческого некоммерческого товарищества может возобновить электроснабжение.

Порядок возобновления электроснабжения

Если гражданину отключили свет в связи с долгами по коммунальным платежам, то в 2022 году можно исправить ситуацию. Достаточно обратиться в управляющую компанию и узнать о порядке восстановления подачи электроэнергии.

Решение проблемы может быть достигнуто следующим образом:

• полное погашение долга в управляющей компании или оформление субсидий для помощи оплаты долга;
• оформление рассрочки и подписание уведомления о предоставлении оплаты таким способом;
• подача гражданином, погасившим долг, заявления в управляющую компанию;
• составление акта о предоставлении электричества лицу, выплатившему задолженность в полном размере;
• ожидание возвращения электроснабжения в течение 24 часов с момента принятия заявления.

Таким образом, управляющая компания идет навстречу гражданам. В трудных финансовых ситуациях всегда найдется выход и альтернативный способ погашения всей суммы за квартплату.

Способы получения долгов от граждан

Существуют различные меры, которые использует жилищно-коммунальное хозяйство для взимания задолженностей с недобросовестных жильцов.

К ним относятся:

1. обращение в суд с иском на гражданина, который не платил за квартиру более 2 месяцев;
2. списание с банковского счета должника средств для погашения квартплаты в соответствии с распоряжением судебного органа;
3. прекращение предоставления других услуг.

Все эти действия правомерны со стороны коммунальной компании в случае больших долгов у жильца. Но подобные меры должны проводиться в соответствии со всеми установленными нормами.

Важно! Иначе поставщика ждет гражданская или уголовная ответственность.